Ne doit pas être transporté.
Le transport, la détention ou l’importation de certains biens est interdit par la loi ou par les règles applicables au transport.
SÉCURITÉ • TRANSPORT • DOUANE
Objets interdits
Objets interdits
et produits réglementés.
Avant de remettre ou d’accepter un colis, vérifiez toujours que son contenu peut légalement être transporté vers la destination concernée.
⚠️
En cas de doute, ne transportez pas le colis.
Les règles peuvent varier selon le pays, la compagnie aérienne, le mode de transport et la nature du produit.
À COMPRENDRE AVANT TOUT
Tous les produits ne sont pas soumis aux mêmes règles.
Un produit peut être totalement interdit, soumis à des restrictions particulières ou autorisé uniquement dans certaines conditions.
Des conditions particulières s’appliquent.
Certains produits peuvent nécessiter une autorisation, une déclaration, un emballage spécifique ou respecter des limites particulières.
Possible dans certaines situations.
Certains biens peuvent être transportés sous réserve du respect des règles applicables au trajet concerné.
🔴 INTERDIT
Biens et contenus interdits
Les catégories suivantes ne doivent pas être proposées, demandées ou transportées via ColisExpressAfrica lorsqu’elles sont interdites par la réglementation applicable.
💊
Drogues et stupéfiants illicites
Toute substance dont la détention ou le transport est illégal.
🔫
Armes et munitions
Armes, munitions et autres équipements interdits ou soumis à autorisation.
💣
Explosifs
Explosifs, dispositifs explosifs et marchandises présentant un risque majeur.
☣️
Substances dangereuses
Produits toxiques, infectieux ou présentant un danger incompatible avec le transport.
🧾
Documents falsifiés
Faux documents, documents contrefaits ou destinés à faciliter une fraude.
©️
Contrefaçons
Marchandises contrefaites ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
💰
Biens issus d’une activité illégale
Biens provenant d’un vol, d’une fraude ou de toute autre activité illicite.
🚫
Tout bien illégal
Tout objet dont le transport ou l’importation est interdit par les règles applicables.
🟠 RÉGLEMENTÉ
Produits nécessitant une attention particulière
Certains produits ne sont pas nécessairement interdits dans toutes les situations. Ils peuvent toutefois être soumis à des règles spécifiques.
Médicaments et produits de santé
Les médicaments, dispositifs médicaux et autres produits de santé peuvent être soumis à des règles spécifiques selon leur nature et le pays concerné.
Vérifiez les règles du pays de destination avant
toute remise.
Produits alimentaires
Certains aliments peuvent être autorisés tandis que d’autres sont interdits ou soumis à des restrictions sanitaires ou douanières.
Les produits d’origine animale ou végétale peuvent
notamment être soumis à des restrictions.
Cosmétiques et liquides
Parfums, lotions, crèmes, aérosols et autres liquides peuvent être soumis aux règles relatives au transport aérien et aux quantités autorisées.
Vérifiez notamment les restrictions applicables
aux bagages cabine.
Batteries et appareils électroniques
Les batteries, batteries au lithium et certains appareils peuvent faire l’objet de restrictions spécifiques dans le transport aérien.
Les règles peuvent différer entre cabine et soute.
Produits chimiques
Certains produits chimiques, solvants, peintures ou substances inflammables peuvent être interdits ou soumis à des conditions strictes.
Produits végétaux et animaux
Les plantes, graines, produits d’origine animale et certains produits agricoles peuvent être soumis à des restrictions sanitaires ou douanières.
TRANSPORT AÉRIEN
Les règles de la compagnie aérienne s’appliquent aussi.
Lorsqu’un colis est transporté dans un bagage, les règles de la compagnie aérienne et les réglementations applicables au transport aérien peuvent imposer des restrictions supplémentaires.
Le fait qu’un produit soit légal à la vente ne signifie pas automatiquement qu’il peut être transporté en cabine ou en soute.
✓ Vérifier les règles de la compagnie
✓ Vérifier cabine / soute
✓ Vérifier les limites de quantité
✓ Vérifier les règles applicables aux batteries
DOUANE
Autorisé à transporter ne veut pas dire automatiquement autorisé à importer.
Un produit peut être accepté par une compagnie aérienne tout en étant soumis à une déclaration, une taxation, une autorisation ou une restriction à l’arrivée.
L’expéditeur et le voyageur doivent vérifier les formalités applicables dans les pays de départ, de transit et de destination.
Ne dissimulez jamais la nature ou la valeur
réelle d’un colis afin d’éviter une formalité
douanière.
CONSEILS VOYAGEUR
Vous avez un doute sur un colis ?
Vous avez toujours le droit de refuser un colis qui vous semble suspect ou dont le contenu n’est pas clairement établi.
01
Je ne connais pas le contenu
→ Je refuse de transporter le colis.
02
Le contenu ne correspond pas à la déclaration
→ Je refuse et demande des explications.
03
Le colis semble dangereux
→ Je ne le manipule pas et je signale la situation.
04
On me demande de cacher le contenu
→ Je refuse immédiatement.
CONSEILS EXPÉDITEUR
Soyez transparent sur votre colis.
Ne demandez jamais à un voyageur de mentir, de dissimuler le contenu d’un colis ou de présenter une fausse déclaration.
- Décrivez correctement le contenu.
- Indiquez une valeur sincère lorsque nécessaire.
- Respectez les règles douanières.
- Utilisez un emballage adapté.
- Ne remettez aucun objet interdit.
SIGNALEMENT
Vous avez reçu une proposition suspecte ?
N’acceptez pas le colis et signalez la situation à ColisExpressAfrica.
Contacter le support
⚠️ Important
Cette page présente des principes généraux de sécurité et ne constitue pas une liste exhaustive des marchandises interdites ou réglementées.
Les règles peuvent varier selon le pays, la destination, le mode de transport, la compagnie aérienne, la nature du produit et les circonstances du transport.
Avant tout transport, l’utilisateur doit vérifier les règles officielles applicables à son trajet et au contenu concerné.
En cas de doute, abstenez-vous.
La sécurité du voyageur, de l’expéditeur et des autres personnes passe avant la réalisation d’un transport.