1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [identité juridique et adresse à compléter].

Contact : contact@colisexpressafrica.com

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, les catégories de données susceptibles d’être traitées comprennent :

• Nom, prénom et coordonnées
• Informations de compte
• Informations publiées dans les annonces
• Trajets, dates et destinations communiqués
• Messages adressés au support
• Données techniques et de connexion
• Données relatives aux commandes, si applicable

Cette liste doit être vérifiée selon les plugins et fonctionnalités réellement utilisés.

3. Finalités et bases légales

Les traitements peuvent notamment servir à :

• Gérer les comptes et annonces
• Faciliter la mise en relation
• Répondre aux demandes d’assistance
• Gérer les commandes et paiements éventuels
• Prévenir les abus et sécuriser le service
• Respecter les obligations légales

[Associer chaque finalité à sa base légale exacte : contrat, obligation légale, intérêt légitime ou consentement selon le cas.]

4. Destinataires des données

Certaines informations peuvent être accessibles aux utilisateurs dans le cadre des annonces et de la mise en relation.

Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, les e-mails, les paiements et la maintenance.

[Identifier les prestataires effectivement utilisés et les catégories de destinataires.]

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales applicables.

[Préciser les durées ou critères de conservation par catégorie : comptes, annonces, messages, commandes, journaux techniques, etc.]

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité lorsque ce dernier est applicable.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@colisexpressafrica.com

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon les services activés, d’autres traceurs soumis aux règles de consentement applicables.

Les cookies non essentiels nécessitant un consentement ne doivent pas être déposés avant le recueil de celui-ci.

[Ajouter la liste des traceurs, leurs finalités, durées et les modalités de consentement.]

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées doivent être mises en œuvre pour protéger les données contre les accès non autorisés, pertes et altérations.

[Décrire uniquement les mesures réellement mises en place.]

9. Transferts internationaux

[Préciser si des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, les pays concernés et les garanties juridiques applicables.]

10. Contact et réclamations

Pour toute question concernant vos données : contact@colisexpressafrica.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL , autorité française de protection des données.