Confiance et vigilance

Votre sécurité, notre priorité

Adoptez les bons réflexes pour organiser vos échanges et vos envois en toute vigilance.

Vérifiez votre interlocuteur

Prenez le temps de discuter, de vérifier les informations communiquées et de clarifier les modalités de remise.

Respectez les réglementations

Vérifiez les règles de la compagnie aérienne, les restrictions douanières et les lois des pays de départ et d’arrivée.

Protégez vos informations

Ne partagez jamais vos mots de passe, codes de connexion ou informations bancaires confidentielles.

Conservez les preuves

Gardez une trace des échanges, des accords, des caractéristiques du colis et des confirmations de remise.

Avant de confier ou transporter un colis

Cochez les vérifications effectuées.

J’ai vérifié les informations du trajet.

Je connais le contenu exact du colis.

Le contenu respecte les règles aériennes et douanières applicables.

Les conditions de remise sont convenues.

J’ai conservé les informations utiles.

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Objets interdits ou réglementés

N’acceptez jamais de transporter un colis dont vous ignorez le contenu. Certains produits, notamment les explosifs, armes, substances dangereuses ou produits soumis à restrictions, peuvent être interdits ou nécessiter des autorisations spécifiques.

Les règles dépendent du trajet, de la compagnie aérienne et des autorités compétentes.